Am 29.4. um etwa 17.00 Uhr hat unser Provider die UTC Geras Homepage "auf ein leistungsfähiges, hochperformantes neusystem migriert" (Zitat: Provider).

Kurz darauf wurde ich darüber informiert mit dem Zusatz "bitte prüfen sie diese (Anm. Homepage) auf vollständigkeit und funktionalität. probleme möchten sie uns bitte umgehend melden."

Ich habe daraufhin unsere Homepage getestet und musste feststellen, dass praktisch gar nichts funktioniert! (Auf den meisten Seiten wurde eine Fehlermeldung angezeigt) Das habe ich unserem Provider umgehend mitgeteilt.

Die lapidare Antwort war "sieht für mich auf den ersten blick nach unzulänglichem code aus".

Wie bitte?

Nachdem ich denen bestätigt habe, dass dieser "unzulängliche" code praktisch unverändert seit mehreren Jahren klaglos funktioniert hat und erst seit der erfolgten Migration nicht mehr, kam folgendes zurück: "auf die schnelle kann ich jedoch den fehler nicht finden. wir müssten dies der technik weitergeben und den aufwand entsprechend verrechnen."

Sicher nicht!

Daraufhin habe ich sie höflich gebeten mir mitzuteilen, was denn die Unterschiede zwischen dem alten und neuen System sind. Die Antwort auf diese Frage war dann erstmalig hilfreich.

Geht doch!

Mit dieser Information konnte ich mich auf die Fehlersuche machen und hatte auch nach ein paar Minuten Internetrecherche die Lösung.

Die wesentlichen Funktionen konnte ich noch in der selben Nacht wiederherstellen. Manche Seiten waren trickreicher, weil ich Code entsprechend anpassen musste.

Fazit

Nachdem ich mir 2 Nächte mit allen Fehlerbehebungen um die Ohren geschlagen hatte, funktionieren seit 30.4. Mitternacht alle Seiten wieder. Einzig das Fotoalbum sieht ein wenig anders aus, weil ich hier ein Software-Update durchführen musste und dabei einige optische Anpassungen verloren gegangen sind.

Jetzt werde ich mich mit dem Provider beschäftigen...

lg
Matthias
(Webmaster)